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建造企业帝国
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文档概述
前 言 中国目前正处于深刻的经济体制变革过程之中。对于企业的产权改革与管理创新的关系,存在着两种似乎是“殊途同归”的、希望加强管理的思路, 第一种是不承认有产权问题需要解决,说什么“不能用产权清晰代替管理科学”,其实是想用管理科学代替产权清晰;第二种是认为产权问题基本解决了,因而积极要求了解加强管理的有夫情况。显然,第一种思路是一种回避矛盾的态度,所以是不正确的。 有识之士指出,虽然近几年中国企业...
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前 言
序
《企业竞争焦点文库》总 序
建造企业帝国
第一节 将服务融于设计之中
第二节 生产过程的质量保证体系
第三节 厂家销售的艺术
第四节 商业中的服务
第五节 服务业的变化
第六节 基础设施的基本功
第七节 讨论与小结
第 2 章 规模走向大小两极分化
第一节 市场规模的两极分化
第二节 大企业的排名
第三节 小公司的地位
第四节 小巨人企业
第五节 大与小的辩证法
第 3 章 跨国公司资本融合与全球企业
第一节 跨国资产
第二节 跨国生产
第三节 跨国投资
第四节 跨国销售
第五节 跨国人才
第六节 跨国资本
第七节 全球性公司
第四章 组织:从钻石到泥巴
第一节 横向分立
第二节 纵向分立
第三节 责任升级
第四节 重新设计
第五节 临时团队
第六节 在家上班
第七节 沟通创新
第 5 章 消费者:从“阿斗”到“老板”
第一节 提高服务质量
第二节 价格俱乐部
第三节 产品对比试验
第四节 和气生财
第五节 多种参与
第六节 消费合作社
第七节 相互保险公司
第 6 章 职工:从砖瓦到金山
第一节 市场化与科技进步
第二节 职业培训
第三节 工作激励
第四节 职工之家
第五节 职工持股
第 7 章 股东:从细涓到大河
第一节 到国外去上市
第二节 好一个“哑巴子”大股东
第三节 国际游资的“大哥大”
第四节 与银行分庭抗礼
第五节 股份保险制度
第 8 章 企业间关系──从宝塔到蛛网(上)
第一节 技术红娘与工业间谍
第二节 分工与协作
第三节 流通革命
第四节 咨询诊断
第 9 章 企业间关系──从宝塔到蛛网(下)
第一节 生产系列
第二节 控股系列
第三节 企业集团
第四节 金融机构的地位
第五节 虚拟企业
第 10 章 企业家:从独角戏到集体舞(上)
第一节 谁是企业家
第二节 家族企业的现代化
第三节 资本与人才的结合
第四节 董事持股
第五节 利润分成制
第六节 监督机制
第 11 章 企业家:从独角戏到集体舞(下)
第一节 创造性
第二节 独立人格
第三节 多面手
第四节 意志力
第五节 危机感
第六节 战略头脑
第七节 人际关系专家
第八节 现场主义
第九节 节俭
第十节 崇尚文化
第 12 章 CI 战略──从模特到符号第一节 信号系统分类
第二节 企业理念
第三节 与社会融为一体
第四节 品牌与商标
第五节 广告的魅力
第六节 百事可乐的“蓝色工程”
第 13 章 费用:从重石到鱼饵
第一节 降低成本
第二节 科技开发
第三节 财务费用
第四节 广告费用
第五节 交际费用
第六节 分红的异化
第 14 章 管理模式:从“走钢丝”到“平面回归”
第一节 所谓的“两次管理革命”
第三节 美国企业的复苏
第四节 企业环境的变化
第五节 企业组织的进化
结 束 语
第一节 对企业环境的基本认识
第二节 世界企业经营发展的一般趋势
第三节 中国企业的主要差距
附录 1.现代企业的生力军*
附录 2.美国 UP 公司加强成成本管理的启示*
附录 3.企业解体三例
主要参考资料:
附录 4.报表的合并与企业系列的类型
量产型机械工业的技术特征
提高生产率与劳使关系
机械工业的生产过程
市场与组织
日本机械工业的组织形态
零部件外协的理由
现将日本产业组织与技术特征概括如下:
汽车(轿车)
录像机
半导体及其制造装置
附录 6.企业间“长期双边交易”理论和历史*
附录 7.日本企业中消费者部门情况简介*
日常生活与企业的基本关系
大量生产、大量消费的时代
企业周围环境的变化
行政方面对企业的要求
5.进入低成长阶段
夏普公司
花王公司
雪印乳业公司
资生堂公司
中小企业中关于消费者问题的对策
全业应提供消费者所需要的情报
消费生活的变化与今后的消费者
主要参考文献
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36岁朱德入党申请被拒绝 为求信仰踏上万里寻党路
1927年3月21日:上海工人第三次武装起义
1928年3月20日:夏明翰就义
1930年2月16日:中国红军的第一架飞机——“列宁号”
1935年2月13日:南方三年游击战争
1935年3月4日:毛泽东任红军前敌司令部政治委员
1938年2月18日:八路军破袭同蒲、正太铁路
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