社交口才操纵术

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文档概述
社交口才操纵术第一编口才操纵基础训练说话三分曲你一定去过山区，山里人走的路，无外乎两条，一条是靠他们的两只饱经磨炼的脚板走出来的，那是曲曲弯弯的羊肠小路；一条是人工开凿出来的；可以行驶汽车的盘山公路。无论是哪一条路，只要是山里的，都具有这样的特点：其一，它们不可能是直的，险峻的山势让人们在它的面前也不得不低下高昂的头颅，去寻找一条方便的途径，哪里方便，便往哪里走；其二，它们总是弯的。汽车之...

书籍目录
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社交口才操纵术
与君一席话，胜读十年书
训练你自己讲话的能力
说话与演讲的区别
口才的标准
口才的三种能力培养
说话要准确
如何选择话题
开场白的选择
不要用重复的字眼
不要用鼻音说话
不要用尖音说话
尽量避免使用关联词语
讲演中常用的连接句
减缓紧张气氛的用语
谨慎回答时特别受用的辞句
给自己留下回旋余地的不肯定语气
语言化敌术
如何作好答复
要善于表达“不”字
提问的四种方式
问话三件宝
如何“投石问路”
用疑问句防止对方的回答偷工减料
认真地倾听可使对方把话说完
换个方式问话
让对方开口的技巧
让对方补充你的话
利用错误前提暗示，使对方作出利己的回答
让对方不断地重复
交易期限用语
失言或口误的紧急处置
选择“居高临下”的说话地点
什么原因使你提不出好问题
说服对方的秘诀
赤诚的批评
尴尬局面的化解
双关语的妙用
针锋相对占鳌头
兜圈子，捉迷藏。
推销自己观点的八大要诀
讲演时应注意的要点
幽默口才的力量
选择什么时机才合适
第二编如何掌握口才操纵规则见什么人说什么话
对方若面露难色就需改变语气
如果认为对方有敌意，可以直接发问
对方顾左右而言他的对策
必须赶快结束的谈话
交谈中不要忽略在座的每一个人
改变话题的方法
与对方初次见面的技巧
怎样避开不利的议论
约会迟到将陷你于不利地位
告别时的用语
以自我解嘲的方式消除紧张情绪
争辩是一个无期的战争
争辩的合理限度
质问是大可不必的
总经理其实也只是一个人
如何记住对方的姓名
略施小计便可给接见者以好印象
允许对方以第三者身份发言
商界老板接触新闻界的技巧
简单明了，说服的技巧
重复对方的话可度过冷场
寓难言之语于笑话之中
接受对方的感情有助于化解敌意
不要随便打断对方的谈话
顺着对方的看法推销自己的见解
如何解除对方的戒心
给对方以渴望的赞同
富有人情味的正当理由容易被对方接受
观察对方的优点，并予以真诚的评价
连同对方的名字一起道谢
注意介绍好自己的名字
朴实之言可作你的“通行证”
提出不同意见时，可借用别人的立场
听别人讲话时，要适当作出反应
向对方提出要求或批评，不妨先恭维对方
以眼前的利益隐藏不利的要求
承认部分不安并使之扩大
有话尽管说
请各位多加小心
被夸奖时，要先表示谦虚
第三编如何使对方处于被动状态如何让对方选择第二建议
“我刚刚发现⋯⋯”
应聘与工作会谈的准则
“总经理皱着眉头在看你”
暗示对方尽快结束商谈的技巧
如何封锁对方的反驳和疑问
如何制止对方自吹自擂
如何限制对方的思路
如何封锁对方的要求
怎样干扰对方思考
阿谀对方使之不安
运用音量的变化吸引听众
如何减轻对方的心理反抗
如何向对方施加心理压力
拒绝倾听术
散布谣言的手段
越是独家新闻，越有传播价值
故意提出相反的论调
开门见山能缓和紧张的心理
第四编推销技巧和口才
售货技巧种种
以退为进的交易技巧
买方的购买策略
见面前先拟定推销自己的重点
强调他人的“恶”，可以引开对方的注意
怎样吸引对方的注意力
改变数字，可产生“换算心理效果”，变不利为有利
对方的小错误不必太计较
强调“只因为是你，我才提供这么有利的建议”
让自己的主张出自对方之口
利用趋同心理进行推销
如何使事情趋向对自己有利
从简单开始
先发制人式地提供选择方向
适当地附和对方可使其接受我们的看法
善攀谈，小店生意隆
糖衣裹着的苦味药丸
使用商量的口气调动员工
第五编对方的言中之意如何洞察评估对方的话时应注意的四个原则
小心对方得寸进尺
与专家商谈的策略
推敲对方的弦外之音
官腔十足有文章
委婉拒绝的后面有“潜台词”
“众所周知”的陷阱
喜欢喊口号者
使用武断语气的人
当对方故意夸张某事的缺点时
会话中常带有“所以”的人
贪人之功为己有者
当对方想使自己有份量的时候
对方不停地引用数字的目的
当对方常常使用“这个”“那个”的时候
强调“所托之事难办”，借此抬高身价
他为什么最后发言
当对方喋喋不休地说话时
借用权威的人
“如果是你，你会怎么做”
用与话题无关的第三者探虚实
对方急于要结论意在中断你的思考
强调与权威人士的关系意图何在
先说声“对不起”的目的
企图使自己的言论具有权威性的人
话中附带“不利方面”的人
过分使用甜言蜜语者
第六编谈判技巧与口才操纵理想的商业谈判家的特质
有效谈判的主要特征
商业谈判注意要点
合作性谈判的要点
胜负型谈判的种类及对策
边看边谈的招数
转移视线的商业谈判
力避电话商谈
电话商谈的原则
改变话题以延迟时间
商业“承诺”的重要性
插入一些小动作可使中断的谈话继续进行
避实击虚法
用特别温和的语言来表示拒绝
夸奖的言辞要投其所好
不可理喻的要求
不应处处使对方把自己仅仅看成是某一组织或机构的代表
除非你能和我共同解决一些问题。
消除对方唱反调的意愿
欲擒故纵术
留下疑点引诱对方关注
交易中巧妙应辩原则
造成既成事后再讨价还价
出价与要价的奥秘
讨价还价的技巧
步步为营的让价原则
“最后出价”策略及其应对
巧妙地告诉对方你的专长
使用协商语气，不使气氛对立
在互相信任的气氛中寻求共同的需要
找出差异点和原因，便可打破僵局
对局部做过分的赞赏，以掩饰这份赞美的不实
适时的妥协是一种前进的策略
从拉家常说对方赞美话开始
从第 21 名到第 1 名
争取对自己有利的会谈地点
第七编言谈幽默技巧委婉示意，补救失言
移位换义，迅补失言
委婉作答，转移话题
答非所问，以谐婉拒
巧转话题，婉拒表态
严守身份，体现个性
幽默含蓄，启发暗示
设题诱问，接题反击
妙语二难，间接否定
自圆其说，滴水不漏
玩笑回避，婉拒纠缠
利用歧义，巧破二难
借题发挥，杀回马枪
将计就计，反戈一击
谐讽幽谏，出奇制胜
妙喻巧比，形象生动
游说的技巧
因情就境，掌握主动
莎先生，我以为您早已不在人世了呢
反语讽谏保县令
毛泽东的一语双关
葛罗米柯的政治调情
邱吉尔的弦外之音
萧伯纳以谐消窘
碰到那么多熟人，不得不连连脱帽
苏格拉底的婉言批评
下一个球踢得最好
贵地蚊子竟会预先来看我登记的房间号码
先设悬念，突然抖落
巧借谐音化凶险，妙设推理承皇恩
张大千的劝酒辞
教授的告别辞
历史之船翻了
如果拿破仑能采纳的话
莱特兄弟推拒演讲
女人像小姆指
阿凡提要饭吃
达尔文赞美女人
利用歧义，为我所用
巧言激将，弱女子保全性命
流行性感冒一定也很高尚了
萧伯纳的顺势反击
妙解敌论，后发制人
接过话题，杀回马枪
以牙还牙，一针见血
新瓶旧酒，殊途同归
巧设三问，智拒讲道
师旷劝学
汉高祖封侯
韩信带兵，多多益善
东方朔偷饮长生酒
张敞画妇人眉
我的字臣中最好，您的字帝中最好
抄刀救人
杀马之罪
雨不敢入城，惧怕抽税
婉言警戒，寓刚于柔
西江水引来时，到干鱼摊上找我吧
被洪水冲走，你还能回来吗
知道了怎么做，也许谁都能做到
以十城取天下，此霸王之业也
江山已定，岂可动摇
随机应变，妙语答君
小孩智答老和尚
我应提什么问题才能难倒想您
“胡说”比鸟枪更厉害
世上说话最难
量体裁衣
不管吃醋
智胜国王
把他逗笑就无法耍威风了
孩子归谁
竹竿捅飞机
一句话演讲
我为热心的观众倾倒了
凡是喜欢我的小姐，我都喜欢
“论坚守岗位”

社交口才操纵术

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