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[共享经济:互联网时代如何实现股东,员工与顾客的共赢]唐·佩珀斯
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文档标签
珀斯
共享
顾客
员工
互联网
文档概述
编辑推荐 随时随地分享互动,用社交平台产生收益。 ——互联网正在把我们带入共享经济的时代。 信任在商业中变得越来越重要,成为共享经济的前提。 一旦你给了顾客“极致的信赖感”,你就有了让对手惧怕的用户粘性 名人推荐 如果忽略佩珀斯和罗杰斯的观点,后果自负。 赛斯•高汀(Seth Godin),营销教父、互联网界骨灰级营销专家 即使时代不断变化,我们也不应该忘记一件事:极致的信任是基业长青的唯一根基。...
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第1章 信任:不仅是一个好策略,更是大势所趋
第2章 为顾客的利益服务
第3章 必信力:资本家的工具
第4章 主日学校之外也有共享
第5章 信任和电子社交思潮
第6章 控制不是明智之举
第7章 提前建立你的必信力
第8章 诚实的能力
第9章 必信力信息
第10章 将必信力植入商业模式
致谢
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