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沟通的艺术：轻松应对社交场合【套装共5册】
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2.2 基本说话技巧1：个人特质

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2022-02-23 23:14:13
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  • 如何成为讲话有趣的人
    • 自 序
    • 引 言
      • 通过故事学习
      • 尽可能与现场联系起来
      • 设置好场景
      • 卖点要清晰
      • 善于扣题
      • 善于跟踪媒体热点
      • 尽可能加入表演元素或使用不同声音
      • 写作使用现在时态
      • 使用具有幽默感的词
      • 要记住，简洁能带来轻松感
      • 运用“3”的法则
      • 在幽默中运用“3”的法则
      • 使用搞笑图片和视频
    • 第4章 台上一分钟，台下十年功
      • 接受酒吧测试
      • 如何建造记忆宫殿
    • 通过故事树立品牌
      • 应对现场
    • 怎样构建故事
      • 吸引注意力
      • 永远不要超时
    • 讲故事的艺术
      • 真正的胜利
      • 审视内容的表现力
      • 评估测试
      • 我写作本书期间10个最受欢迎的TED演讲（注意，不是最搞笑的10个演讲）
      • 新的前5名（当好莱坞与TED相遇）
    • 第8章 结 语
    • 笑话漏斗
    • 段子集
  • 给写作和演讲注入观点
    • 引 言
    • 模拟现场进行练习
    • 不要忘词
    • 避免怯场
    • 第4章 家庭评判与家庭制度
    • 开头有力/前30秒
    • 台上表演
    • 即兴创作
    • 第8章 社交媒体：评判力面临的新挑战
    • 不要忽视干扰，时刻准备应对突发事件
    • 永远不要以问答作为结束
  • 交织的两个故事
    • 序言 内向者的逆袭之道
    • 引言 什么是内向型领导者
    • 1 内向者的四大致命陷阱
    • 6 内向者如何做好项目管理
    • 7 上司是用来管理的
    • 8 不做会议隐形人
    • 9 内向者如何建立自己的人脉网
    • 10 提升内向者的竞争力，只需 4 步
    • 11 下一步走向成功
    • 致谢
  • 无压力社交
    • 致 谢
    • 第一部分 了解什么是社交焦虑
      • 1 什么是社交焦虑
        • 定义社交焦虑
      • 2 关于害羞
        • 关于害羞的事实和数据
      • 3 思维的核心作用
        • 当提到“思维”时，我们指的是什么？
      • 4 是什么导致了社交焦虑？
        • 生物因素：你与生俱来的特质
      • 5 社交焦虑的模型
        • 目前对于社交焦虑的认知模型
    • 第二部分 克服社交焦虑
      • 6 出发点
        • 一个基本观点
      • 7 减少自我关注
        • 练习一：练习转移注意力
      • 8 改变思维模式
        • 不同种类的想法
      • 9 改变行为模式
        • 改变行为模式意味着什么？
      • 10 建立信心
        • 信心来自哪里？
      • 11 总结：设计一个自己的自助策略
        • 对克服社交焦虑的策略的总结
    • 第三部分 一些补充建议
      • 12 关于意志坚定
        • 平衡被动性与激进性
      • 13 遭受欺凌的后遗症
        • 有关欺凌的一些事实
      • 14 放松与正念
        • 放松是需要学习的
    • 附录
  • 沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧
    • Chapter1 沟通的过程
      • 1.2 沟通的四大目标
      • 1.3 文字的意义，个人诠释不同
      • 1.4 非语言的沟通
      • 1.5 不同的情境，不同的诠释
      • 1.6 沟通的各种障碍
      • 1.7 考虑五方面，让沟通更有效
      • 1.8 计划沟通内容的七大步骤
      • 1.9 结语：如何沟通
    • Chapter2 说
      • 2.2 基本说话技巧1：个人特质
      • 2.3 基本说话技巧2：声音特质
      • 2.4 说话要达到的特质
      • 2.5 结语：说话的技巧
    • Chapter3 听
      • 3.2 为什么要增进听的能力？
      • 3.3 你是好的倾听者吗？
      • 3.4 增进倾听技巧的10个方法
      • 3.5 结语：良好的倾听
    • Chapter4 人际互动与非语言沟通
      • 4.2 后设沟通与周边语言
      • 4.3 沉默的语言
      • 4.4 时间的语言
      • 4.5 肢体语言
      • 4.6 人际互动背后的心理学
      • 4.7 语言沟通和非语言沟通之间的矛盾
      • 4.8 结语：人际互动中周边语言的重要性
    • Chapter5 打电话
      • 5.2 打电话的问题
      • 5.3 讲电话的基本原则
      • 5.4 接线员应具备的6个基本特质
      • 5.5 打电话前、讲电话、打完电话后
      • 5.6 通过电话收集信息
      • 5.7 如何接电话
      • 5.8 接听抱怨的电话
      • 5.9 语音留言
      • 5.10 手机礼节
    • Chapter6 面 谈
      • 6.2 什么是面谈？
      • 6.3 面谈的目的
      • 6.4 面谈中交换的信息
      • 6.5 如何计划面谈的内容
      • 6.6 安排面谈的过程
      • 6.7 如何问问题
      • 6.8 结语：面谈技巧评估表
    • Chapter7 求职面试
      • 7.2 准备阶段：了解自己
      • 7.3 面试过程
      • 7.4 结语：求职面试
    • Chapter8 团队沟通
      • 8.2 工作团队的优点
      • 8.3 工作团队的缺点
      • 8.4 影响团队工作效率的因素
      • 8.5 结语：让团队和委员会工作有效率
    • Chapter9 主持和参与会议
      • 9.2 决策方式
      • 9.3 成员的责任
      • 9.4 主席、记录和成员的职责
      • 9.5 议 程
      • 9.6 会议记录
      • 9.7 视频会议和电话会议
      • 9.8 正式程序
    • Chapter10 演 讲
      • 10.2 公众演讲的技巧
      • 10.3 准备工作
      • 10.4 准备演讲内容
      • 10.5 演讲的开场白
      • 10.6 演讲的结尾
      • 10.7 用视觉图像辅助演讲
      • 10.8 讲稿与练习
      • 10.9 演讲厅和讲台
      • 10.10 结语：当个出色的演讲人
    • Chapter11 视觉辅助工具
      • 11.2 使用视觉辅助工具的基本原则
      • 11.3 白板、电子白板、交互式电子白板
      • 11.4 简报用挂纸
      • 11.5 可扩充式视觉辅助工具
      • 11.6 实物的应用
      • 11.7 模型和实验
      • 11.8 传统投影机
      • 11.9 多媒体投影机
      • 11.10 35毫米幻灯片投影机
      • 11.11 影片和DVD
      • 11.12 自制影片
      • 11.13 注意事项
      • 11.14 结语：善用视觉辅助工具
    • Chapter12 增进阅读速度
      • 12.2 你怎么阅读？
      • 12.3 阅读的物理过程
      • 12.4 增进英语词汇的方法
      • 12.5 结语：更快速地阅读
    • Chapter13 提高阅读效率
      • 13.2 浏 览
      • 13.3 略 读
      • 13.4 SQ3R阅读法
      • 13.5 结语：更有效率地阅读
    • Chapter14 撰写英文商务书信
      • 14.2 配合电话或会议
      • 14.3 商务书信主要种类
      • 14.4 预期对方的反应
      • 14.5 各类商务书信建议撰写方式
      • 14.6 有利的信
      • 14.7 中性的信
      • 14.8 不利的信
      • 14.9 说服的信
      • 14.10 版面和风格
      • 14.11 信的结构
      • 14.12 口 授
      • 14.13 标准范例
    • Chapter15 求 职
      • 15.2 你想要什么样的工作？
      • 15.3 性格测验与职业导向测验
      • 15.4 要去哪里找职缺？
      • 15.5 企业在找什么样的人？
      • 15.6 求职信和求职应聘表
      • 15.7 求职应聘表填写诀窍
      • 15.8 完整的求职信
      • 15.9 撰写完整的求职信
      • 15.10 履历封面页
      • 15.11 网上求职
      • 15.12 总结：求职
    • Chapter16 撰写报告
      • 16.2 什么是报告？
      • 16.3 报告的种类
      • 16.4 好报告的基本要素
      • 16.5 报告的目的是什么？
      • 16.6 报告的基本结构
      • 16.7 格式、版面、标题、编号
      • 16.8 正式的长篇报告
      • 16.9 内部规定的报告格式
      • 16.10 开始写报告
      • 16.11 设定报告的目的
      • 16.12 研究和收集资料：合成阶段
      • 16.13 整理资料及决定大纲：分析和分类
      • 16.14 撰写初稿
      • 16.15 编辑初稿
      • 16.16 完成报告
      • 16.17 总结：撰写报告
    • Chapter17 其他文书任务
      • 17.2 备忘录
      • 17.3 电子邮件与网络礼仪
      • 17.4 传 真
      • 17.5 明信片与回复卡
      • 17.6 短 信
      • 17.7 表格与问卷
      • 17.8 总结：其他文书任务
    • Chapter18 视觉沟通
      • 18.2 统计信息
      • 18.3 连续型信息
      • 18.4 分散型或非连续型信息
      • 18.5 非统计信息
    • 练习解答
    • 出版后记
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