思维导图备注

谈判智慧全书(下)
首页 收藏书籍 阅读记录
  • 书签 我的书签
  • 添加书签 添加书签 移除书签 移除书签

紧扣主题

浏览 1 扫码
  • 小字体
  • 中字体
  • 大字体
2022-02-28 14:38:37
请 登录 再阅读
上一篇:
下一篇:
  • 书签
  • 添加书签 移除书签
  • 第二章 巧用妙语 化解疑难
  • 一、赞美与责备
  • 人人喜爱的语言——称赞
  • 给点“好批评”
  • 二、小心慎言
  • 忌口头禅
  • 戒武断
  • 切忌喜旧厌新
  • 莫许愿
  • 学会能伸能屈
  • 三、说服有道
  • 择人择法
  • 理解
  • 好言相劝
  • 决不手软
  • 勇开难开之口
  • 慢下决心
  • 第三章 承上启下 语言相助
  • 一、暗中助战
  • 摆正自己的位置
  • 以大局为重
  • 当好绿叶
  • 二、应对有术
  • 善用妙语
  • 三、随机应变
  • 观清“风向”
  • 听话听“音”
  • 巧用“谏”术
  • 四、面对上级
  • 切忌失言
  • 善察真意
  • 特别提示
  • 第四章 运用语言 沟通心桥
  • 一、敬而远之
  • 友爱温语
  • 人异言异
  • 莫出恶语
  • 远离流言
  • 二、互帮互助
  • 信守诺言
  • 第四部 讨价还价技巧第一章 认真准备把握原则
  • 对手情报最重要
  • 把压力加给对手
  • 随时盯着要抢你“面包”的人
  • 个人魅力不可低估
  • 理想队伍——5 人小组
  • 灵魂人物是小组领导
  • 制定目标
  • 战书——商业建议书
  • 不可忽视的力量——议程
  • 保持最佳状态
  • 二、把握原则
  • 非谈不可才谈
  • 打有准备之战
  • 保持高度耐心
  • 融洽谈判气氛
  • 保持自己的风格
  • 真实是好的起始点
  • 遵循互惠的原则
  • 牵着对手跟你走
  • 紧扣主题
  • 速战速诀
  • 第二章 艰难旅程讨价还价
  • 一、奠定基础
  • 了解你的对手
  • 摸底三部曲
  • 二、开盘报价
  • 讨价还价范围和目标
  • 报价方式
  • 两种报价
  • 虚报低价的烟慕
  • 如何对待虚假报价
  • 最终报价
  • 最终报价的对策
  • 价格上下调整
  • 价格上下调整的对策
  • 三、胶着相持
  • 降价、试探气球和“小道消息”
  • 弄清对手胃口有多大
  • 巧妙杀价
  • 应用压力
  • 妙用说服
  • 压力与反压力
  • 胡萝卜加大棒
  • 避实就虚
  • 捕获战机捷足先登
  • 11.90％与 10％
  • 保持距离
  • 友谊万岁
  • 伸出援助之手
  • 第三章 合理让步达成共识一、合理让步
  • 不要轻易让步
  • 让步的策略与方式
  • 让步的准则
  • 两种满足与让步
  • 什么都不损失的让步
  • 倾听：最廉价的让步
  • 理想让步方式
  • 迫使对方让步
  • 二、达成共识
  • 缓解冲突
  • 切莫功亏一匮
  • 快刀斩乱麻
  • 张弛有致
  • 妥协有度
  • 最后攻击
  • 收层策略
  • 注重备忘录
  • 起草合同
  • 第五部 谈判禁忌防范
  • 服饰装扮的禁忌
  • 商界女性服饰装扮的禁忌
  • 个人卫生的禁忌
  • 称呼的禁忌
  • 寒喧的禁忌
  • 握手的禁忌
  • 使用名片的禁忌
  • 交谈的禁忌
  • 打电话的禁忌
  • 通信的禁忌
  • 约会的禁忌
  • 宴会及餐饮的禁忌
  • 馈赠礼物的禁忌
  • 手势和身体语言的禁忌
  • 第二章 商贸谈判的禁忌
  • 一、谈判前的禁忌
  • 谈判计划中的禁忌
  • 谈判小组中的禁忌
  • 二、谈判中的禁忌
  • 开始正式谈判的禁忌
  • 开场陈述的禁忌
  • 报价阶段的禁忌
  • 磋商阶段的禁忌
  • 出现僵局时的禁忌
  • 日程安排上的禁忌
  • 三、结束谈判的禁忌1.交易结局即将明朗的禁忌
  • 最后一次报价的禁忌
  • 起草或签订成交协议时的禁忌
  • 庆贺谈判成功时的禁忌
  • 四、听说问答的禁忌1.谈判中“听”的禁忌
  • 谈判中“说”的禁忌
  • 谈判中“问”的禁忌
  • 谈判中“答”的禁忌
  • 五、谈判心理上的禁忌
  • 六、谈判策略上的禁忌
  • 第三章 推销洽谈的禁忌
  • 一、态度禁忌
  • 盛气凌人
  • 摇尾乞怜
  • “教育”或“改造”顾客
  • 以抱怨对抱怨
  • 拒绝接受顾客的反对意见
  • 践踏顾客的心灵
  • 居高临下
  • 10.向顾客发布“最后通牒”
  • 二、对策禁忌
  • 强加于人
  • 总推销价格昂贵的高档产品
  • 滥用自己的垄断地位
  • 谈论竞争对手
  • 过分强调和依赖质量因素
  • 三、技巧禁忌
  • 过早地提出或讨论价格问题
  • 说话速度过快或者啰嗦
  • 滥用“行话”
  • 夸夸其谈
  • 反驳不得体
  • 玩弄花招
  • 搞“一言堂”
  • “我”为中心，言之无物
  • 回答自己回答不了的问题
  • 放虎归山
  • 匆忙收场
  • 第四章 因人而异的谈判禁忌
  • 一、与西欧人谈判的禁忌
  • 普遍禁忌
  • 对德国人
  • 对英国人
  • 对法国人
  • 对意大利人
  • 二、与亚洲人谈判的禁忌
  • 与犹太人谈判的禁忌
  • 与韩国人谈判的禁忌
  • 与日本人谈判的禁忌
  • 三、与美洲人谈判禁忌1.与拉美人谈判的禁忌
  • 2.与美国人谈判的禁忌
  • 四、与不同类型对手谈判的禁忌
  • 进取型兼权力型的谈判对手
  • “关系”型的谈判对手
  • 权力型的谈判对手
  • 五、与不同类型顾客洽谈的禁忌
  • 顽固的顾客
  • 高高在上的顾客
  • 迟疑不决的顾客
  • 情绪稳定的顾客
  • 天气型的顾客
  • 不想会面的顾客
  • 感情容易被伤害的顾客
  • 啰啰嗦嗦的顾客
  • 爱刨根究底的顾客
  • 沉默寡言的顾客
  • 怕生的顾客
  • 一知半解又自以为是的顾客
  • 情绪不稳定的顾客
  • 撒谎的顾客
暂无相关搜索结果！
    展开/收起文章目录

    二维码

    手机扫一扫，轻松掌上学

    《谈判智慧全书(下)》电子书下载

    请下载您需要的格式的电子书，随时随地，享受学习的乐趣！

    书签列表

      阅读记录

      阅读进度: 0.00% ( 0/0 ) 重置阅读进度