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口才四绝(套装4册)
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第三章 专业的介绍,客户会更信任你的产品
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2022-02-23 22:13:44
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幽默与口才
前言
上篇 幽默的力量——趣味话术成就魅力口才
第一章 会说幽默话,与任何人都聊得来
第二章 幽默有技巧,趣味笑语彰显个人魅力
第三章 自嘲,成为幽默大师的起点
第四章 高境界的幽默,就是让别人开心,自己舒心
下篇 幽默的应用——巧言笑语赢得精彩人生
第五章 幽默善辩,巧言+笑语成就辩论赢家
第六章 风趣的演讲,轻松拨动听众的心弦
第七章 自带幽默感,做一个最受欢迎的职场达人
第八章 玩笑有度,适度才能让友谊长存
第九章 给情话加点儿幽默,让爱意表达更有新意
第十章 与亲人沟通,说幽默话语更暖人心
心理学与口才
前言
上篇 心理效应与口才定律
第一章 首因效应:好的开场白能支撑起整场谈话
第二章 罗森塔尔效应:所有人都渴望被赞美
第三章 波特定律:批评时要拿捏好分寸
第四章 比林定律:该说“不”时绝不犹豫
第五章 布朗定律:说服的关键在于获得心理认同
下篇 不同场合的心理学口才技巧
第六章 社交口才:运用心理策略破解尴尬局面
第七章 职场口才:会看人说话才能如鱼得水
第八章 销售口才:把话说到客户心窝里
第九章 谈判口才:心理博弈对局要做到攻守有道
第十章 演讲口才:抓住听众心理才能赢得掌声
演讲与口才
前言
第一章 做足准备,让魅力演讲成就精彩人生
第二章 写好演讲稿,演讲就成功了一半
第三章 打动人心的开场白,一开口就掌控全场
第四章 声音有磁性,你的讲话才能悦耳动人
第五章 带点幽默感,好氛围是杜绝冷场的关键
第六章 敢于脱稿演讲,和听众说说心里话
第七章 即兴发言,用激情和智慧征服听众的心
第八章 面对演讲突发状况,巧妙辩论渡难关
第九章 不同场合,演讲也要讲究“有别”艺术
第十章 完美谢幕,给听众一个难忘的致辞
销售与口才
前言
第一章 好口才+有态度,会说才干得好销售
第二章 一个精彩的开场,60秒就足以抓住客户的心
第三章 专业的介绍,客户会更信任你的产品
第四章 人人都爱听好话,赞美能拉近与客户的距离
第五章 多谈价值,别让成交止于讨价还价
第六章 善于听客户说,无声说服也可以胜有声
第七章 客户有顾虑,耐心解说才会收获诚心
第八章 被拒绝是常事,懂得说服,成交就不是难事
第九章 巧妙应对投诉,给客户一个满意的答复
第十章 当心祸从口出,销售话术也有“雷区”
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