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思维导图备注
不可不看的心理学经典全集(套装共20册)
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家庭越“融合”,子女越叛逆
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2022-10-19 23:30:47
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总目录
动机心理学
第一章 人类行为中的反常
吉姆把论文拖到最后期限
人们要的是结果,而不是行动
人类有减少不悦的心理冲动
不悦感引发的动机和快乐引发的动机
何谓微表情
眼神不会说谎
心理测试:你能判断出哪个是假笑吗
你的情绪,鼻子可以告诉我
心理测试:你的情绪指数有多高
我们筹划一件事,已经包含了三种动机
心理测试:从吃东西习惯看性格
良心有愧的不悦感
一个不自信的人可以用多少种站姿来掩饰
为什么说“看人先看鞋”
一个人说谎时面部表情是怎样的
从声音特征判断出一个人的性格特征
睡眠姿势也能透露你的小秘密
提包是识透人心的法宝
一个人说谎时为什么会有一些小动作
他说话的语气为什么变了
好不好相处,让他走两步瞧瞧
以“帽”取人很靠谱
“请盯着我的眼睛”真能看出谎言吗
说话方式不同,反映的个性也不同
小手动作这么多,都是真实的你
戴电子表的和戴机械表的,哪个更能装
如何“听”出对方是否在撒谎
心理测试:看看你的说话习惯是怎样的
心理测试:两个小动作看透你
戴珠宝饰品的和戴金质饰品的,谁更在乎别人的看法
心理测试:你会因为什么而撒谎
心理测试:你喜欢哪种袜子
用快乐的方法终结拖延症
千万不要对别人做的几个表情
约会小动作,看透男人心
看懂上司的微表情暗语
约会小动作,看透女人心
小心职场的表情暴力
女人如何做,更能吸引男人的注意
心理测试:从脸的表情看性格
如何正确地传达爱的信号
一吻定情时手应该做些什么
抱一抱,不用问他爱你有多深
心理测试:看看你们有多相爱
行为心理学
作者简介
序
第一章 行为心理学:从行为探索心理的源头
刺激与反应:翻出十万八千里也逃不出反射弧的掌控
灵魂OR身体:心理学研究对象的重大转变
主观VS客观:谁说“闭眼花寂,睁眼花开”
内省与外观:面对内心最深处的角落,还是旁观者清
第二章 生理反应:刺激面前,你的身体很诚实
有效的刺激唤起反应:“隔靴搔痒”只能徒劳无功
刺激替代带来无限可能:铃声之于巴甫洛夫的那条狗
反应替代解释童年创伤:一朝被蛇咬,十年怕井绳
习惯是全新的条件反应:不过是再关联一个小程序
腺体反应的微妙:从“垂涎三尺”到“望梅止渴”
手的分工不过是习惯:左撇子是天才吗
第三章 习惯性行为:透过动作读出本真
习惯的意义:教你如何“兵来将挡,水来土掩”
习惯的形成:为何说“一屋不扫,何以扫天下”
好习惯的养成:论“读万卷书,行万里路”的重要性
习惯=条件反射?你没看到棋盘上落子的那只手
第四章 人体潜能:“天赋”与“本能”不过是自欺欺人
“天赋”的迷信:打破“龙生龙,凤生凤”的观念
环境的影响:“墨悲丝染,诗赞羔羊”
“本能”谬论:“狼孩”为什么没有从母胎带来“本能”
“记忆”并非能力:小白鼠迷路不过是习惯的丢失
第五章 情绪之谜:走出意识独尊的怪圈
情绪源于遗传吗
情绪的生理基础——脾气、肝火、胆量等
复杂情绪的诱因——外界的刺激
情绪的迁移:爱屋及乌证明你还需要更上一层楼
消极反应:与其“马后炮”,不如“未雨绸缪”
第六章 妒忌心理:因为亲昵,所以妒火中烧
妒忌的产生:爱与妒忌原来是一体两面
妒忌何时开始:懵懂之年,你们说的情结我不懂
妒忌的源头:妒忌不是依恋的必然结果
远离溺爱:把妒忌扼杀在萌芽状态
第七章 恐惧心理:尝试用良币驱逐劣币
恐惧的根深蒂固:那些孩子忘不了的心理创伤
情绪能够传染:依靠环境的力量克服恐惧
无条件反射:训练宽容与接纳的良方
杜绝一切恐惧?须知“无知者无畏”
第八章 语言玄机:符号里藏有大千世界
语言的产生:鹦鹉和猩猩真的“能言”吗
语言的发展:“橘生淮北则为枳”
语言与现实的对应:你的身体里携带整个世界
催生词语的动觉:起决定性作用的第一张多米诺骨牌
语言习惯要保持:其实你不是忘了对方的名字
“刺激词”的重要性:福尔摩斯眼中的蛛丝马迹
第九章 思维破译:与自己的无声交谈
思维的本质:你与自己的窃窃私语
思维的依托:没有语言,何以附着
何谓思考?语言功能的“学而时习之”
语言与思维:文学是新的情境下的完美合作
第十章 人格透视:行为才是客观的依据
人格的定义:我们不能审判灵魂,让你的行为说话
人格的探究:不要奢望一蹴而就,否则你的判断就无效
人格的弱点:敢于直面自我的人,是真的勇士
改变人格:虽然困难,但有希望
后记
交际心理学
目录
序
第1章 完美的人际关系从主动交流开始——如何赢得他人的喜爱
你不去结交别人,谁会主动理你
请从开场第一分钟推销自己
瞬间叫出对方的名字更讨人喜欢
初次见面,说好第一句话至关重要
聊天时,要学会投其所好
让人接得下去的话题,才不会GAME OVER
用微笑对待别人,想不热络都难
第2章 走出自己的世界,你的生命将活出无限可能——如何轻松摆脱社交障碍
社交恐惧症:你为什么总是受别人影响
超越自卑,活出全新的自己
“孤独”这种病,是怎么害了我们的
嫉妒是破坏人际关系的“毒草”
你无法改变天气,但可以控制情绪
当你不敢拒绝时,你在害怕什么
只知害羞不懂突破,终将被自己蠢哭
优柔寡断是人生最大的负能量
你的人生为什么让别人做主
第3章 突破圈子,升级你的社交层次——如何建立有效的社交网络
找到适合自己的交际圈
交情,都是麻烦出来的
真挚的赞赏更能赢得人心
用你的热情,感染更多的人
想看清一个人,就去认识他的朋友
让自己变得有价值,喜欢你的人会越来越多
巧用方法,建立理想的人际交往
第4章 看透人心,瞬间掌控交际主动权——如何读懂人际关系背后隐藏的秘密
每个人都有一张社交面具
目光坚定就真的没有撒谎吗
相似的人往往能成为朋友
你为什么不敢与别人对视
智商越高的人,越难相处吗
那些不可忽视的小动作
眼睛是藏不住秘密的
第5章 最高的情商是自有分寸——如何保持人际交往的距离
有距离地交往,让你更得人缘
没有一种关系是永恒不变的
试图改变他人,难免会换得冷酷的绝交
没人有义务迁就你的过分
以己度人的做法是不可取的
要远离负能量强的人
建立有效的社交网络才有意义
热情有分寸,拿捏人情有轻重
毫无底线的善良,只会害了自己
给自己的秘密上把锁吧
第6章 做一个高段位的沟通者——怎样的沟通,才是有效社交
准备越充分,越有话可说
沟通越简短越好
称呼错了,后面的话再精彩也是徒劳
无所不能的人都懂得如何措辞
使用沉默技巧,也是有方法的
随便打断他人说话,只会令人生厌
记住,你还有两只耳朵
永远让对方多说,轻松促成有效对话
争论永无赢家
第7章 和谐相处之道——如何搞定难对付的人
有位嫉妒心重的朋友,怎么办
假如有人骗你
面对背后说人坏话的人要理智
和优秀的人在一起,你才能更优秀
对待爱发脾气之人的安全方式
留意那些过于敏感的人
怎样跟消极的人相处
第8章 人际交往就是从不间断地说服——如何让人无条件地相信你
“满足需求”就是最好的说服
顾全别人的面子,才能掌控他人
谁都不喜欢被别人命令
说“是”之后,就不好意思拒绝了
巧借“梦想”说服,成功概率会更大
间接地指出错误,才能达到满意的效果
根据喜好,采用不同的劝解方式
不断给予肯定,没人会拒绝
第9章 别让不好意思害了你——如何从容自信地拒绝任何人、任何事
不懂说“不”,就是憋屈自己
委婉是化解一切尴尬的好方法
巧用同理心,为自己创造更大便利
善用幽默,老好人也可以说“不”
借用肢体语言,助你告别被动的人生
坚守底线,才能无畏向上
空间也是一种无形的拒绝力
第10章 职场出类拔萃的秘诀——如何拥有超强的职场人气
委婉表达不满,才不会伤感情
零天赋,照样能克服当众说话的恐惧
怎样能心平气和地接受批评呢
涉及隐私,最好管住自己的嘴巴
世界如此复杂,你要学会保护自己
拒做职场“冷场王”,摆脱不会说话的悲哀
永远都不要独自用餐
最关键的那个人,往往是客户
第11章 在亲密关系中成长——如何得到你想要的爱人与爱情
男人和女人来自不同的星球
爱情是如何开始的
爱情是最浪漫的事?瞎扯
性格迥异的两个人该如何相处
婚姻,就是一种亲密关系
用尊重获得爱,用爱获得尊重
夫妻之间最大的矛盾是什么?权力
沟通——与他/她相处的终极策略
为了他/她,你可以再亲切一点
附录
小测试2:你擅长处理人际纠纷吗
微表情背后的微反应
前言 认清自己,悦纳他人
目录
眉毛如何“传情达意”
九型人格的演变及传播简史
透露心底想法的六个嘴部小动作
九型的三大中心:心、脑、腹
情感三元组:2号、3号、4号人格
思维三元组:5号、6号、7号人格
本能三元组:8号、9号、1号人格
九种基本的人格类型
国内外九型人格名家
海伦·帕尔默九型人格简易测试
指南篇
如何识别2号人格者
第四章 3号——“我赢故我在”的成就者
如何识别3号人格者
如何识别4号人格者
精神内核:出人头地,让周围的人羡慕
精神内核:找到真正的自己,展示自己的独特
职场角色:力争上游的“模范员工”
职场角色:拒绝平凡的“美学践行者”
情感模式:只与“有价值”的人交往
情感模式:一生都在寻找灵魂伴侣
与3号人格者互动的小窍门
与4号人格者互动的小窍门
3号人格者眼中的其他人
4号人格者眼中的其他人
精神内核:付出爱,赢得所有人的喜欢
职场角色:古道热肠的“绿叶”
握一次手就探知到对方的心理
如何识别5号人格者
精神内核:集中能量,探索世界的本质与真相
职场角色:博学多识而善于创造的“资深专家”
情感模式:疏离情感,躲入自己的“城堡”
与5号人格者互动的小窍门
5号人格者眼中的其他人
情感模式:乐于全心付出,最渴望被需要
吃相暴露真本性
如何识别6号人格者
精神内核:获得安全感,被他人完全认可
职场角色:最具忧患意识的“忠诚卫士”
情感模式:多疑敏感,试图构建“人际关系长城”
与6号人格者互动的小窍门
6号人格者眼中的其他人
与2号人格者互动的小窍门
从打招呼的方式看出心理动因
如何识别7号人格者
精神内核:逃避痛苦,享受生活中的无限乐趣
职场角色:喜欢新鲜与弹性的“点子王”
情感模式:共享美好,讨厌被束缚
与7号人格者互动的小窍门
7号人格者眼中的其他人
2号人格者眼中的其他人
一个不小心就被口头禅“出卖”了
如何识别8号人格者
精神内核:战胜环境与对手,掌控自己的命运
职场角色:杀伐果断的“天生领导者”
情感模式:我的一切由我做主
与8号人格者互动的小窍门
8号人格者眼中的其他人
第十章 9号——“我安故我在”的和平缔造者
如何识别9号人格者
精神内核:保持内心的安宁,避开冲突的环境
职场角色:与世无争的“润滑剂”
情感模式:厌恶冲突,把对方放在第一位
与9号人格者互动的小窍门
9号人格者眼中的其他人
第十一章 1号——“我对故我在”的完美主义者
如何识别1号人格者
精神内核:让世界上的一切变得更完美
职场角色:极具工匠精神的“纠错机”
情感模式:挑剔别人,苛责自己
与1号人格者互动的小窍门
1号人格者眼中的其他人
声音里藏着你的另一张脸
翼型理论:18种亚类型人格
关于人格类型的误判现象
九型人格的健康发展层级
九型人格的一般发展层级
实现自我成长的整合方向
九型人格的不健康发展层级
给不同类型人的忠告
附录
欲望心理学
作者简介
内容简介
序言
目录
第一章 欲望长啥样:练就火眼金睛,让隐藏的欲望无所遁形
相由心生:相貌不等于心态,但能反映心态
微表情:洞察欲望,抓住每一个细微的表情变化
动作的秘密:看透动作,就能看穿人心
超限效应:话不在多而在精,不做让人讨厌的“唐僧”
习惯成自然:从口头语中窥探人心欲望
色彩心理学:衣服的颜色折射人的心理
戳穿谎言:精妙的谎言背后,隐藏着种种欲望
侧目旁观:在别人面前的他,才是那个真实的他吗
心理测试
第二章 透视欲望:做交际场上的太阳,吸引别人围着自己转
感觉剥夺实验:交际能力与个人成就有着密不可分的关系
首因效应:人人都想用好第一印象这块“敲门砖”
刺猬法则:因为关系好,你就能侵占我的空间吗
暗示效应:用心理暗示诱导人心
尊重对方:渴望金钱,更渴望获得尊重
多看效应:频繁露面,只为留下更深的印象
自嘲法则:丢脸没什么,涮涮自己赢人心
特里法则:不要小瞧了“对不起”这三个字
心理测试
第三章 掌控欲望:欲望的好坏,往往只在一念之间
情绪定律:不懂什么叫理性的人,才会说自己理性
野马结局:被人激怒,尽力克制发泄怒火的欲望
破罐子破摔:看似无欲无求,实为丧失自信
蝴蝶效应:有堵必疏,才能避免压力“决堤”
条件反射:不经意间展现真实欲望
愤怒效应:所谓“以牙还牙”,无非是发泄怒气的借口而已
巴纳姆效应:总以自我为中心,才会上了算命先生的当
墨菲定律:越怕什么,越来什么
泰然自若:任他风吹浪打,情绪河里不翻船
詹森效应:没人想关键时刻掉链子
心理测试
第四章 受赞欲望:追求赞美的“糖衣”,留意隐藏的“炮弹”
距离效应:甜言蜜语背后的剑最伤人
先扬后抑:赞誉固然可喜,却不可被其迷住眼睛
赞美陷阱:赞美的花丛夹道,谨防一脚踏空
阿谀奉承:拍马屁是人际关系的润滑剂,但请别滥用
“绑架”策略:夸你几句,你就得乖乖就范
阿伦森效应:夸奖的话不能一次说完
小心“高帽”:虚荣心理难避免,程度适当显智慧
心理测试
第五章 博弈人生:追逐利益是本性,掌握规律才可得
边际效益递减规律:利益减少,让对方先着急
互惠原则:做出让步的时候,有必要附加一些条件
马太效应:胜利者多助,失败者寡助
登门槛效应:得寸进尺分两面,正确利用价值观
华盛顿合作定律:只顾个人利益,注定两手空空
权威效应:盲目相信权威,就是自寻死路
拆屋效应:退而求其次的欲望表达
达维多定律:无法创造价值,那就注定被淘汰
心理测试
第七章 钱能鉴人:帮你看清金钱背后那赤裸裸的欲望
凡勃伦效应:价格越高,越受人欢迎
棘轮效应:过度放纵的消费习惯,必然导致坐吃山空
“剁手党”的困惑:购物成瘾,见到东西就想“买买买”
享乐跑步机现象:金钱是个“两面派”,想看哪面自己选
做个“铁公鸡”:守财奴都爱一毛不拔的生活方式
仇富心理:人人都有金钱欲,仇富并不是穷人的专利
拜金主义:渴望更好的生活,合理追求金钱不可耻
心理测试
第八章 剖析欲望:没必要大惊小怪,每个人心里都有欲望的“黑点”
禁果效应:越是被禁止,越会想方设法去探求
旁观者效应:乐见别人帮助受困者,自己只做旁观者
青蛙效应:过于享受安乐,终将死于安乐
从众心理:随大流是种难以摆脱的潮流
帕金森定律:助手“无能”,才不会彰显领导的平庸
半途效应:欲望不强,导致半途而废的人比比皆是
心理测试
第九章 把控欲望:把黑暗隐藏起来,畅享脱胎换骨的新生
延迟满足效应:忍一忍,更大的满足在后面
鸟笼逻辑:惯性思维作祟,令欲望支配行为
晕轮效应:关注闪光点,其他全忽略
布里丹毛驴效应:学会取舍,鱼和熊掌不可兼得
近因效应:无关偏见,关乎短时记忆
破窗效应:坚决抵制和惩处第一个“打破窗户”的人
心理定式:揉碎固有观念,发现更多可能
投射效应:在小人眼里,所有人都是小人
心理测试
我们都渴望得到别人的认同
内容简介
序
目录
第一章 沟通前先心理热身,没有谈不成的事、聊不来的人
同理心:感情的共鸣是沟通的润滑剂
从众心理:从众,让人不假思索地认同你
折中心理:一切能否如你预期的那般
猎奇心理:与其求着听,不如晾着说
虚荣心理:满足虚荣心,沟通更顺畅
优越心理:让人们不再斤斤计较的秘诀
互惠心理:一举两得,何乐而不为
权威心理:专家让人站一队,权威更有说服力
第二章 顺畅沟通,牢记八大基本原则
人际交往的基础,尊重心态不能少
良好沟通的前提,微笑以对很重要
适时倾听姿态好,然后发声效果妙
浮躁心态不可取,耐心更能动人心
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
营造良好的氛围,交谈才能获双赢
察言观色再发声,有效沟通巧促成
话题找对是关键,让沟通事半功倍
第三章 读懂肢体语言,让对方传递出的信号为自己所用
读懂眼神,才能探查人心
适时点头,表达关注与欣赏
频频点头,也许意味着厌烦和催促
水杯摆放,位置丈量心理距离
座位变动,助你不动声色施压于人
脚尖指向,窥探他人心理秘密
频繁看表,暗示应该结束谈话
第四章 攻心有术,用正确的钥匙打开心门上的锁
运用正确的称谓,拉近彼此的距离
与其说自己想说的,莫若说他人想听的
分享个人小秘密,消除陌生距离感
调整好宽容心态,体谅他人心理情绪
站在他人的角度想,换位思考体谅他人
正面争执最无效,迂回沟通是正道
抓住兴趣切入点,有效沟通并不难
好汉也提当年勇,你要学会搭梯子
表达主见有技巧,谈笑风生见真章
第五章 移情换位,与咄咄逼人的客户也能谈下去
知己又知彼,才能一招制胜
啰唆和唠叨,让事情更加南辕北辙
真正的说服,并不仅依靠口舌争锋
先表达认同,建议更容易被接受
情况各异时,见风使舵也无妨
适时的退让,才能让你反败为胜
无计可施时,不如危言耸听
当利益一致,说服自然水到渠成
让你越发不健康的解离方向
第六章 交友见欲望:朋友能为你两肋插刀,也可能背后插你两刀
效用心理:想交朋友,先得对人有用才行
自己人效应:“自己人”可以迅速拉近彼此的心理距离
改宗效应:朋友有错,必须旗帜鲜明地表示反对
鲶鱼效应:有几个“捣蛋”的朋友,团体的活力更强
01 婚姻究竟是什么
婚姻——上帝赐予的礼物
过度理由效应:不要把所有的事情都视作理所应当
02 婚姻是爱情的延续还是终结
让婚姻赢在起跑点
瀑布心理效应:说者无心,听者有意
03 男人应该是裘皮大衣还是贴身棉袄
为什么男人不愿意付出
社交恐惧心理:想和陌生人交朋友,必须克服恐惧心理
04 寻找真爱的练习
爱是给予,而非索取
越狂热的爱越危险
热炉效应:触碰底线的朋友,不交也罢
05 有矛盾,是舌战还是沟通
今天,你“吼叫”了吗
亲爱的,有话好好说
双面胶的“痛苦”
英雄崇拜:人们都喜欢与比自己优秀的人做朋友
06 婚姻背后的孤单
集中你的婚姻注意力
面对激情的召唤
共同的梦想是婚姻的保鲜剂
心理测试
07 床单下的性福秘密
让人惊叹的性能量
因爱而性,还是因性而爱
亲密绝不只是肌肤之亲
性爱吸引力是保持婚姻的支点
08 亲爱的,我们还要不要一起走下去
为什么我们会伤害我们最爱的人
为婚姻筑起一道防火墙
良好的沟通是通向幸福的桥梁
别让沉默“断送”婚姻
到底是你变了,还是他变了
改变没有你想象的那么难
男人出轨背后的真相
你能做出怎样的改变
09 结下幸福姻缘的心灵法则
爱自己,和谁结婚都幸福
重要的不是他怎么想
你所拥有的,正是你所期待的
并非事事都能如你所愿
越乐观,越幸福
后记
财务分清:亲兄弟,明算账,“斤斤计较”不伤感情
作者简介
前言 谁懂顾客,谁赢天下
目 录
CHAPTER ONE第一章 未雨绸缪,顾客的心理规律要提前掌握
从众心理:顾客都喜欢跟风
优待心理:顾客都想享有VIP待遇
安全心理:谁都不想被骗
归属心理:顾客都喜欢玩团购
猎奇心理:好奇之心,人皆有之,顾客尤甚
逆反心理:顾客喜欢与销售员“对着干”
虚荣心理:顾客爱听赞美话,销售员不妨多多说
爱占便宜心理:不是要便宜,而是要感到占了便宜
CHAPTER TWO第二章 以貌取人,顾客的外貌服饰是销售指南
让顾客的头发成为你销售的罗盘
服装搭配秀出顾客的个性和品位
从服饰判断顾客的购买力
穿鞋承载的顾客秉性
饰物悬挂看出女性顾客的深层欲望
随身包藏匿着顾客的处事迹象
快速了解男性顾客的五个技巧
CHAPTER THREE第三章 言外之意,顾客的语言声音都藏有玄机
透过声音听顾客的性格
解读口头语的禅外音
听懂顾客说的弦外音
小话题,承载着顾客内心的大秘密
语气、语速体现客户心理变化
判断前先过滤掉顾客话中的“水分”
顾客拒绝背后的真相
价格太贵的潜台词
倾听是化解顾客抱怨的利刃
CHAPTER FOUR第四章 察行观止,顾客的肢体动作是第二语言
手部动作是顾客内心活动的“心电图”
透过张望判断真假顾客
透过握手“触摸”顾客心灵
顾客双手叉腰,表明他在与你暗中较量
顾客用手摸鼻子就是在撒谎吗
顾客用手按膝盖表示有意离开
头部动作折射的内心秘密
顾客频点头,信号很微妙
“脚语”有时比顾客的“手语”更值得信任
CHAPTER FIVE第五章 察言观色,顾客的面部表情是内心写照
读懂顾客的几种笑语
顾客瞳孔放大说出的“不”是言不由衷
看顾客眼神,做有眼色的销售
顾客“眉语”不同,心情亦不同
嘴角变化泄露顾客小九九
顾客眯眼睛,小心有疑心
CHAPTER SIX第六章 平中见奇,顾客的日常习惯亦真实性情
从吸烟姿势看顾客性情
从坐姿、走姿透视顾客心理
小小餐桌流露百态人生
空间距离潜伏的顾客心理
从座次位置透视顾客心理
口头禅展示顾客的心性
折射在酒中的顾客心理
从字迹看顾客性格
CHAPTER SEVEN第七章 避实就虚,顾客的心理弱点要巧妙利用
嫌货才是买货人
犹豫不决的顾客要多给建议
音乐,不只是营造舒适的购物环境
谦卑的姿态让顾客享受心理上的满足
暗地里的优惠,顺应顾客爱占便宜的心理
挑逗顾客的好“色”之心
在讨价还价中满足顾客的征服感
用限量刺激顾客的占有欲
抓住不同顾客的心理弱势
CHAPTER EIGHT第八章 有的放矢,顾客的行为特征须精确解析
识别成交的三种心理信号
了解顾客购买的心理动机
不同年龄的顾客行为心理分析
“80后”“90后”顾客消费行为的特点
不同职业顾客的行为心理分析
不同文化的顾客购买行为
不同类型顾客的购买行为
后记
徒弟做好准备,师父自然会出现
第六章 柔软对话,优雅而高效地实现目的
学会示弱,有时更能得偿所愿
消除不满,低调谦卑效果好
假泄私密,洞察他人真心真意
前言
弱势姿态,更能寻得他人相助
第一章 幽默的艺术,决胜必杀技
第一节 玩转幽默,从此不再尴尬
第二节 把握幽默的尺度,别让人会错意
遇事多商量,不当独裁者
第二章 决战社交,幽默是最佳武器
第一节 超强个人魅力,幽默感不能缺席
第二节 化窘解难,做一个幽默的精灵
不要想当然,真诚是首要
第三章 幽默给点力,职场才能有活力
第一节 跟同事幽默,修炼办公室达人
第二节 跟上司幽默,赢得他的赏识
第三节 跟下属幽默,做有亲和力的领导
第四节 跟客户幽默,缓和一下紧张的气氛
眼泪当武器,钢筋绕指柔
第四章 想要浪漫起来,那就给爱情加点幽默
第一节 粉红色的幽默,给求爱留条后路
第二节 极致幽默情人,恋爱不再平淡无味
第三节 当爱情失控,用幽默来平衡
第五章 开门八件事,少了幽默不成“家”
第一节 老婆不发火,婚姻生活很轻松
第二节 老少通吃,幽默可以跨越年龄
第三节 远离抑郁,心态幽默很关键
温柔动人心,拒绝硬碰硬
第七章 添加幽默,发掘你体内潜藏的润滑才能
故意曲解,避开他人语言陷阱
敢于自嘲,巧妙化解尴尬处境
适度玩笑,不可伤害朋友面子
临危不乱,幽默语言轻松救场
正解幽默,因地制宜注意场合
调动气氛,玩笑开场活跃氛围
第八章 懂点儿心理博弈,让你不动声色地反客为主
真诚赞美,使人欣然接受你的请求
巧用激将法,逆反心理实用有效
以大博小,大要求换回小帮助
背后赞美,交际效果事半功倍
推销自己,积极展示自身价值
坦承困难,启动他人恻隐之心
主动施惠,可能收获涌泉相报
软磨硬泡,曲线撼动难解僵局
第九章 委婉拒绝,让人有尊严地收回不情之请
贬低自己,对方自会收回不情之请
巧用暗示,委婉拒绝保全双方颜面
拒绝他人,一定要搭好台阶给人下
无声回应,有时沉默是最好的拒绝
截话之术,在对方请求前先发制人
迂回引导,争取掌握话题的主动权
提前预判,巧妙把麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口,给批评乔装打扮一番
雅量容忍,体面退让
委婉批评,保全颜面
说在明处,意在暗处
欲抑先扬,方式得当
自我批评,再及他人
幽默批评,增进感情
第十一章 说得刚好,出色陈述才能开启职场晋升之路
上司频繁点头,并不意味肯定赞许
主动毛遂自荐,也许更能得到领导赏识
小心应对上司,从细枝末节中抓捕信息
控制交往距离,与同事过于亲密惹祸患
职场中忌隐私,不要轻易加入“小团体”
重视工作汇报,让领导对你刮目相看
捕捉弦外之音,才能领会领导真心
第十二章 学点儿救场技术,社交场合才能聊得开
帮他人打圆场,不费力气送人情
面对他人挑衅,机智应对显淡然
当遇到质疑时,找准时机再解释
善用逆向思维,棘手问题巧解决
面对尴尬沉默,找准话题破僵局
安慰话掩伤疤,带给病人正能量
勇敢承认错误,给彼此更多理解
灵活变通,给人留下积极的第一印象
作者简介
前言
目录
上篇 客户是谁:客户心里都在想些什么
第一章 读懂客户心理,解读购物奥秘
摸清“上帝”到底是怎么想的
顾客都想享有VIP待遇
顾客都担心上当受骗
人人都有从众心理
为什么人们喜欢追求名牌
顾客要的就是占便宜的感觉
顾客心中都有一个价格
顾客偏喜欢与销售员“对着干”
第二章 解读客户的肢体语言,了解其真实意图
眼睛是客户赤裸裸的内心表白
眉语是顾客的第二张嘴
头部动作往往先于决策
手部动作是客户内心活动的“心电图”
“脚语”有时比“手语”更值得信赖
坐姿中蕴藏的玄机
空间距离映射心理距离
折射在酒中的客户心理
从吸烟看客户的性格特征
中篇 顾客吸引力:顾客是如何被吸引的
第三章 销售赢的是心态
用微笑拉近彼此间的心理距离
注意倾听,恰当把握客户的需求
稳中求胜,让顾客变主动
让客户多说肯定的话
快速找到客户的兴趣点
多利用惯性思维引导顾客
让顾客的借口说不出来
适当给顾客一些紧迫感
第四章 读懂客户心理,拉近彼此的心理距离
用热情留住老顾客的心
站在客户的角度思考问题
用真诚赞美你的客户
把握体验心理,让客户早做决定
积极回应并解决顾客的抱怨
用正确的态度对待投诉
即使顾客无理,也不能失礼
下篇 绝对成交:金牌销售的攻心秘籍
第五章 销售中你必须知道的心理定律
原一平定律:要有百折不挠的坚强心理
哈默定律:天下没什么坏买卖,只有蹩脚的买卖人
奥纳西斯定律:把发展客户的工作做在别人前面
奥新顿法则:你关照客户的心,客户就关照你的生意
找出对方的驱动力,让谈判更具优势
世故不可怕,只要讲人情
小客套,大智慧
迎合对方的兴趣是硬道理
把表现“聪明”的机会留给别人
第六章 销售员必知的心理学效应
倾听是最高的恭维
达成协议前要一直保持倾听
读懂暗示信息,避免盲目谈判
在倾听中判断谁是决策者
寻找谈判的切入点,关键是会听要点
第七章 气场为王,用感染力促进协商
自信,以气场服人
积极正面的语言更有说服力
给谈判对手留下好印象的诀窍
附录 80后、90后顾客消费行为的特点
树立个性标识,增强谈判效果
第八章 察言观色,捕捉对谈判有用的细节
序言 幸福的婚姻都是类似的
根据外貌服饰猜测对方性情
白头偕老的秘密
关于婚姻,《圣经》怎么说
美好的婚姻就是相互滋养
婚姻是一种亲密的关系
婚姻是一个完善自身的过程
婚姻不再是碰运气
掌握分寸,不让对方感到难堪
面包和爱情,婚姻需要什么
性格迥异的两个人如何相处
让友谊天长地久
那些美丽的婚姻谎言
你们的时间谁说了算
情绪化是优势谈判的大敌
女人不了解男人,男人更不了解自己
理解男人的洞穴情结
读懂男人的情绪密码
征服男人心中的温柔之剑
男人在竭力隐藏什么
与家人沟通,不可意气用事
理解和尊重才是真正的爱
付出和接受成熟的爱
相信对方的心
如实看待对方,打破心理错觉
精进我们爱的能力
后记 就谈判而言,优势永远都只是相对的
夫妻为什么会吵架
微情绪心理学
前言
夫妻间为何总用“编码”交流
温情时刻与艰难争吵
婚床上应当只有你们两个人
第五章 控制好自己的不良情绪
“称职丈夫”和“完美妻子”的真相
当他的工作变成她的生活
别让感情老化
营造轻松的家庭氛围
后记
焦虑心理学
费洛蒙之谜:两性吸引是怎么发生的
前言
第一章 走近焦虑:让人身心俱疲的烦躁情绪
什么是焦虑
焦虑症的几种常见类型
焦虑来源大揭秘
关于焦虑症的六个认识误区
小测试:测测你的焦虑状态与特质
第二章 焦虑思维:焦虑者负面倾向的思考方式
焦虑者的思维方式
如何应对你的负面想法
正确看待你与焦虑的关系
小测试:测测你焦虑了吗
第三章 焦虑理论:心理学家对焦虑的认识
焦虑根源说:诱发焦虑的主要原因
自我焦虑说:存在即是焦虑
焦虑进化论:不断演进的焦虑理论
分离焦虑说:焦虑是分离带给人的不安感
叶克斯-道森定律:过度焦虑会阻碍能力发挥
小测试:测测你对否定评价的担忧程度
第四章 特定恐惧症:对特定事物感到惶恐万分
特定恐惧症是怎么回事
解读特定恐惧的形成原因
评估你的特定恐惧
克服特定恐惧的关键因素
小测试:测测你是否遭受忧虑的困扰
第五章 惊恐发作:突如其来的急性焦虑障碍
惊恐发作不是心脏病
惊恐发作者的心路历程
你的惊恐源于内心的脆弱
应对惊恐发作,别和惊恐较劲
小测试:广场恐惧症认知问卷
第六章 强迫症:自我施压的完美主义情结
强迫症:我控制不了我自己
脑中挥之不去的强迫性思维
反复出现的强迫性行为
别把强迫症看成你的敌人
对付强迫症的最佳“克星”
小测试:测测你的强迫症倾向
第七章 广泛性焦虑症:凡事爱往坏处想的习惯性思维
令人莫名担忧的广泛性焦虑
广泛性焦虑是怎样形成的
别让不确定的结果引起你的焦虑
如何对抗广泛性焦虑症
小测试:测测你的广泛性焦虑程度
第八章 创伤后应激障碍:创伤后因心理失衡而产生的焦虑
创伤后应激障碍:经历创伤后的产物
三组典型的创伤后遗症
创伤后应激障碍带来的影响
治愈五步走,带你告别创伤后遗症
小测试:测测你受创伤影响的程度
第九章 社交恐惧症:害怕与人接触的社交焦虑障碍
害怕交际,可能是患上了社交恐惧症
什么是社交焦虑思维
社交恐惧症患者的交往表现
如何才能克服社交恐惧症
小测试:测测你的社交焦虑状况
第十章 焦虑疗法:摆脱焦虑的系统调节方法
系统脱敏法:通过练习获得适应性行为
正念疗法:放松心情,体验当下
情绪宣泄法:释放消极情绪,化解焦虑
反向心理调节法:从积极的角度认识事物
接受与实现疗法:接受你的负面情绪
小测试:测测你的过错焦虑程度
第十一章 战胜焦虑:焦虑症的日常缓解方法
坚持运动,让身心释放焦虑
练习瑜伽,为你的身心减压排毒
感受音乐,让你的心不再焦虑
净化心灵,用冥想祛除焦虑
关注饮食习惯,调节你的焦虑水平
小测试:社会支持评定量表
后记
“后戏”更多才是真的爱你
内容简介
前言
目录
第一章 走进微反应心理学,解读会说话的身体秘密
究竟什么是微反应
微反应是人类的本能吗
为什么单向表达的微反应不准确
了解微反应刺激源的几种形式
微反应能起到怎样的作用
为什么人不能控制自己的行为
身体的微反应可控吗
为什么表演无法掩饰微反应
心理小测试:透过伸手的姿势读懂你的性格
第二章 解读常见的微反应,快速辨识他人的真实意图
安慰反应:不怕,我能行
冻结反应:注意,千万别动
爱恨反应:爱则亲,恨则逃
仰视反应:傲慢与谦卑
领地反应:我的地盘我做主
战斗反应:做好进攻与防守准备
胜败反应:输赢并非常事
呼吸反应:关键时刻屏住呼吸
心理小测试:通过操作手机的动作看懂一个人的心理
第三章 洞悉细微反应,透过肢体语言看清真实内心
一张脸看穿你的内心
不张嘴,也能知其心
简单手势透露内心动向
从叉腰姿势看男女的不同心理
足部小动作透露你的心理秘密
通过步态也能读懂一个人
站姿是性格的一面镜子
坐姿不同,秉性亦不同
心理小测试:四个小动作揭示你的真实性格
第四章 与陌生人交谈,读懂其微反应才能投其所好
上扶梯匆忙的人竞争意识强
常换发型及形象的人缺乏安全感
穿衣打扮写满了心思符号
有时候摇头并不代表“不”
手背在身后是一种自信的表现
乐于助人者才是你的伯乐
从捻烟的轻重看出一个人的意志
对你说“不”的人,才值得深交
不同开场白,代表不一样的内心世界
心理小测试:你的社交能力有多强
第五章 想寻找真诚的朋友,微反应告诉你真心假意
察人入微,拒绝成为受伤的那个人
目光坚定不一定就真诚
豪爽大笑的人不可过于信任
伸手时五指并拢的人不可深交
经常拍打脑后部是重利的表现
别把“我是为你好”太当真
喜欢恭维的人最虚伪,要适当保持距离
主动斟酒的人,或许更值得深交
从吃相看朋友的个性
心理小测试:一道题看透他人的交友原则
第六章 想在职场中游刃有余,微反应心理学是必修课
用手转笔是上司心里不安吗
抬高右眉是上司怀疑的表现
十指相扣,透露着上司心里的不满
扔眼镜的小动作传达出不悦
同事的眉毛会说“悄悄话”
手指敲击桌面,代表心里一定有意见
抓挠耳朵,十有八九是心里焦虑
表面不在乎,心里也不在乎吗
走路沉稳的下属,给人一种务实的感觉
心理小测试:你的职场处事能力如何
第七章 签约客户时,看透其微反应是成功签单的必杀技
不同握手方式透露客户不同的性格
嘴部动作,揭露谈判时的口是心非
闭上眼睛听,意味着客户正在做选择
踮脚尖,表明客户对谈判很满意
突然整理领带,是自我注视的表现
客户托着下巴,不妨让他思考一会儿
通过瞳孔变化,吃透客户的心理
动作夸张,是一个人感染力的体现
手摁膝盖意味着谈话即将结束
字如其人,通过签名也能猜透客户心理
心理小测试:你适合从事销售工作吗
第八章 掌握恋爱微反应,在举手投足间更懂彼此心意
双手抱于胸前,是在秀优越吗
约会时男友抢着坐左边是为哪般
常把“我”挂在嘴边,是为了更亲近你
假笑不由心,是内心不悦的掩饰
托盘式撑下巴,满满的爱慕之情
女友舔嘴唇,是对“寻求”的暗示
一只手捂嘴、安静倾听意味着什么
双腿交缠是对爱意羞涩的应答
说话突然拉高声调,是说谎了吗
心理小测试:从应急反应测出你恋爱中的不足
第九章 经营婚姻生活,懂些微反应使相处更和谐
睡姿透露枕边人的心理秘密
从看电视的表现读出爱人的心理
烹饪习惯是生活态度的体现
摊开双手,意味着妥协和退让
触摸鼻子,撒谎的常见动作
醉酒后打电话是内心寂寞的独白
手置于臀部下方,显示出不安心理
心理小测试:你的夫妻关系是否理想
第十章 警惕小习惯,别让日常微反应出卖你
细微处泄天机,微反应看透你的性格
认真写字,别让笔迹显露社交能力
开车习惯也在透露一个人的个性
从持咖啡杯的手势得知人的性格
通过点餐行为,猜透他人的决断力
酒后吐真言,从醉态看人的真性情
吐烟圈虽酷,但会暴露你的性格
刷牙小习惯展示你的内在修养
心理小测试:透过生活习惯读懂一个人
附录
微反应的尖端应用一:测谎
微反应的尖端应用二:刑事诉讼
第三节 修炼12招,变身幽默达人
前言 PREFACE
目录
第一章 看透性格,读懂女人 —— 99%的女人竟然不了解自己
小测试——你的性格像女人还是像男人
女人怪诞心理室诊疗记录
第二章 女人天生爱购物 ——购物有理,狂热无罪
小测试——你是天生的购物狂吗
女人怪诞心理室诊疗记录
第三章 是什么让你傻傻分不清 ——女人比想象中还要容易被影响
小测试——你容易受别人的影响吗
女人怪诞心理室诊疗记录
第四章 语言总能泄露天大的秘密 ——谈话中的真性情与假客套 第四章
小测试——你的说话方式有没有出卖你
女人怪诞心理室诊疗记录
第五章 举手投足背后隐藏着什么 —— 读懂女人微动作,看透女人小心思
小测试——哪些微动作暴露了你的真性格
女人怪诞心理室诊疗记录
第六章 神秘莫测的微表情 ——透过小表情读懂女人心
小测试——你的表情有没有说谎
女人怪诞心理室诊疗记录
第七章 会说话的着装 ——发现藏匿在身体里的另一个你
小测试——从穿衣风格能读懂一个人吗
女人怪诞心理室诊疗记录
第八章 为爱痴狂,为爱疯癫 —— 陷入爱情中的女人最危险
小测试——陷入爱河的你是盲目的吗
女人怪诞心理室诊疗记录
第九章 女人都有点小怪癖 —— 所有的行为都是内心欲望的投射
小测试——你是性格怪异的人吗
女人怪诞心理室诊疗记录
第十章 你是在发脾气,还是在发神经 —— 揪出女人情绪失控的“真凶”
小测试——你情绪化的指数有多高
女人怪诞心理室诊疗记录
第十一章 迫不得已的口是心非 ——真实与谎言背后的纠结
小测试——你的撒谎水平有多高
女人怪诞心理室诊疗记录
作者简介
第三节 当众说话没问题,幽默为你来解忧
内容简介
序言 PREFACE
目录
第一章 性格心理学与生活
简说“性格心理学”
测一测:你是外向性,还是内向性
四种气质,四种性格色彩
教你瞬间识别性格色彩
第二章 改变生活中的六种性格缺陷
“跟陌生人交往真别扭!”——社交恐惧症
“我不是故意要骗你……”——谎语癖
“我总是控制不住自己的行为”——强迫症
“世上没好人,我只相信我自己!”——偏执型人格障碍
“我有我的世界,其他事与我何干!”——分裂性格缺陷
“我讨厌自己做决定……”——依赖型人格障碍
第三章 教你看清一个人:细节暴露性格
读懂眼神,读懂他是怎样一个人
透过发型辨识对方的真性情
看走姿,鉴别对方的性格品质
8种握手习惯瞬时掌握对方性格
8种睡姿暴露出你的性格缺陷
第四章 一号“完美型”:追求完美的“蚂蚁”
完美型性格的档案表
积极的完美主义者与消极的完美主义者
过分追求完美也是一种病
事必躬亲的完美型领导如何自救
“二八法则”,完美主义者的必修课
写给完美主义者的话:人生允许不完美
第五章 二号“助人型”:追求服务的“蜜蜂”
助人型性格的档案表
积极的帮助者与消极的帮助者
你的慷慨,他的烦恼
爱别人,也要留一份爱给自己
懂得付出,也要学会表达
不要被别人的看法控制住
写给帮助者的话:付出,不要总期望回报
第六章 三号“成就型”:渴望成功的“雄鹰”
成就型性格的档案表
积极的实干者与消极的实干者
别让过度自恋害了你
不做成功路上的“独行者”
控制你的欲望
写给实干者的话:学会放弃才能快乐
第七章 四号“自我型”:多愁善感的“天鹅”
自我型性格的档案表
积极的浪漫主义者与消极的浪漫主义者
不要跟着感觉一路到黑
远离消极心理,才能拥抱幸福
在思考之后行动,不如在行动中思考
写给浪漫主义者的话:少点空想,多点脚踏实地
第八章 五号“观察型”:善于思考的“狐狸”
观察型性格的档案表
积极的观察者与消极的观察者
释放被你压抑的情感
要审慎地思考,更要果断地行动
爱情不需要太多理性
写给思想家的话:走出封闭世界,学会与人合作
第九章 六号“忠诚型”:谨小慎微的“猎犬”
忠诚型性格的档案表
积极的忠诚型与消极的忠诚型
小心“疑心病”毁了你的爱情
不要墨守成规,成功需要突破
允许犯错,更要勇于承担
推倒自我束缚之墙,打破规矩又何妨
写给怀疑论者的话:放下忧虑,快乐生活
第十章 七号“享乐型”:活泼好动的“猴子”
享乐型性格的档案表
积极的享乐主义者与消极的享乐主义者
要耐得住寂寞,经得起诱惑
行动之前先计划,做事无须太匆忙
既要追求成就感,也要战胜挫败感
写给享乐主义者的话:寻找快乐也要适可而止
第十一章 八号“领导型”:权力至上的“狮子”
领导型性格的档案表
积极的指导者与消极的指导者
这里是家,请收起你的权力
当你看不顺眼的时候,请把自己当成他
控制你的情绪,愤怒改变不了事实
不要独断专行,多听取他人意见
写给指导者的话:学会迂回与变通之道
第十二章 九号“和平型”:崇尚和平的“熊猫”
和平型性格的档案表
积极的调停者与消极的调停者
哪怕逆风飞翔,也要相信自己
心有不满,请及时非暴力沟通
改变你的惰性
随波而不逐流,随和也要有主见
写给调停者的话:该拒绝时,勇敢说“不”
附录:性格测试——你属于哪种性格
原生家庭心理学
序言 不完美的原生家庭,人人都需要治愈
第一章 迥异的家: 原生家庭给心理造成的影响
等级观念造成的心理压迫
依恋行为:母婴关系对成年后的影响
溺爱造成的内心阴影
无条件服从:家庭中不可逾越的规则
原生家庭对人格形成的影响
遭受创伤后的典型表现
第二章 养育环境: 原生家庭心理问题产生的根源
原生家庭的4种心理需求
被遗弃、送养造成的自我否定
离异家庭的伤害——缺失的父母角色
不同秉性的父母对孩子的影响
家庭越“融合”,子女越叛逆
体罚是极为糟糕的家庭教育法
期望过高,让孩子更想逃避和反抗
第三章 别用恶语伤人, 孩子的心理更健康
恶毒的言语,是对孩子心灵的虐待
“这都是为你好”所暗藏的伤害
追求完美,也别进行言辞攻击
在成功之前,你需要更多努力
残酷讽刺,烙在心里的深深伤痕
三番五次说教,怎么就是不听
越嘱咐,孩子越拖延
第四章 长期施暴行为, 带来焦虑与恐惧的噩梦
戒备心理:暴力下产生的不信任感
冷暴力,不易察觉的“隐形杀手”
心理创伤带来了应激障碍
施暴与爱——矛盾的结合体
暴力行为:受虐后的怒火宣泄
第五章 过度的控制欲, 束缚与压制下的挣扎
从“孩子服从一切”说起
控制欲源自“不再被需要”心理
过于听话=缺乏主见
专制下被扼杀的天性
管束过度,剥夺孩子的选择权
第六章 抵御家庭伤害, 构建自我保护的外壳
用投射扭曲感知,转移内心感受
在伪装和隐藏下获得心理突围
用攻击性的愤怒,保持安全界限
摆正心态,上瘾无助于消除痛苦
第七章 修补内心创伤, 在重建中完善性格缺陷
接纳内心阴影,重新开始成长
实现自我分化,完成蜕变
告别原生家庭之伤,拒做永恒的受害者
和自己谈谈,纾解不良情绪
寻求专业帮助,走出创伤阴影
做愤怒的主人,而非奴隶
原谅家人,修补内心创伤
第八章 打破魔咒, 开启新的家庭模式
认识家庭中的“三角关系”
爱的最好方式:让孩子成为他自己
父母关系不和,做好家庭保养很重要
真正倾听,展开心与心的交流
父母离异,应减少对孩子的心理影响
做真实的自己,维持亲密关系
后记 做最好的父母,让童年的错不再延续
社交恐惧心理学
目录
第1章 社交恐惧:自我保护的人际交往模式
心理小测试 你是否有社交恐惧症
什么是真正的社交恐惧症
社交恐惧症患者到底在害怕什么
评定你的社交恐惧等级
社交恐惧症患者的四种表现形式
身为社交恐惧症患者是一种怎样的体验
社交恐惧症的高发人群
延伸阅读 社交恐惧症有多普遍
第2章 因人而异,社交恐惧症的行为与表现
心理小测试 测测你对交流的恐惧程度
赤面恐惧:控制不住地心慌、脸红
视线恐惧:惊恐的目光无处安放
表情恐惧:担心自己的面部表情不自然
口吃恐惧:当众讲话就口舌打结
异性恐惧:与异性相处感到压力很大
权威恐惧:不敢与权威人士打交道
延伸阅读 社交恐惧症的其他分类
第3章 恐惧从何而来:社交恐惧症患者的心理诱因
心理小测试 测测你在社交中的敏感程度
大脑和神经传递会引发社交恐惧
过度警觉是触发恐惧发作的重要原因
完美主义是导致社交恐惧的一大因素
家庭对社交恐惧有重要影响
逃避让你的社交恐惧越发严重
延伸阅读 社交恐惧症患者常见的逃避形式
第4章 恐惧心理与性格因素的关系
心理小测试 你是内向性格者吗
性格内向不是社交的大敌
内向者社交与外向者社交
内向不是问题,跟随自己的社交节奏
唤醒你心底的外向性格特质
找到舒适区,让内向者不再害怕社交
延伸阅读 内向者的“不”未必是“不”
第5章 正确认知自我,克服恐惧从改变思维开始
心理小测试 测测你的羞怯程度
“随它去”是淡化负面思维的关键
少点内心戏,从别人的眼光中走出来
别怕不完美,打破社交中的完美墙
不钻牛角尖,进行积极的自我对话
超越自卑,增强你的社交钝感力
延伸阅读 挑战你的焦虑想法
第6章 关注内在信念,用适合的方式参与社交
心理小测试 测测你的内疚程度
发掘自我,与众不同也同样受欢迎
遵从内心,不必违心地取悦他人
划定底线,坚持自己的原则
了解彼此的类型,享受交往的过程
延伸阅读 屏蔽过度刺激,设置社交防护
第7章 正视恐惧,提高社交适应力的心理疗法
心理小测试 评估你对他人的惧怕程度
森田疗法:尊重现实,与人顺其自然地交往
暴露疗法:将恐惧暴露于社交情境之中
认知行为疗法:打破固有思维,战胜社交恐惧
系统脱敏法:通过逐渐地刺激提高社交能力
正念疗法:调动觉知,有意识地觉察当下
延伸阅读 放松也是需要学习的
第8章 融入社交圈,在实践中走出恐惧的阴霾
心理小测试 测测你对否定评价的担忧程度
自我表露,用言语和非言语表达自己的感受
打开心门,让朋友带你走出社交困境
扩大交际圈,走出内心的恐惧牢笼
冷静思考,在社交冲突与批评中修炼内心
学点社交技能,吃下定心丸让你不再担忧
延伸阅读 克服低自尊,塑造积极的社交形象
第9章 摆脱恐惧后遗症,享受社交乐趣
心理小测试 测测你的社交回避及苦恼程度
打破隔阂,维持良好的人际关系
消除误解,维持稳定的亲密关系
寻求他人帮助,不用酒精来掩盖无能感
发泄郁闷,让暴力和犯罪远离你
别让你的社交恐惧症并发抑郁症
延伸阅读 社交恐惧症的共病
后记
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