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(零售的哲学_零售心理战)(套装共2册) - 铃木敏文
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◎ 不变的“立场”与全新的“素材”

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2022-02-24 00:13:35
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  • 零售的哲学
  • 序
  • 第一章 一切从“打破常识”开始
    • 我的工作“原点”
  • 第二章 不要受历史经验的牵制
    • 7-Eleven的日均营业额
  • 第三章 大多数人反对的事业往往能够获得成功
    • 我的经营思考法则
  • 第四章 消费者所追求的是品质
    • 比起“价廉”,“物美”更重要
  • 第五章 消费即是心理战
    • 产品滞销的原因只有一个
  • 第六章 经营理应“朝令夕改”
    • 走近顾客
  • 第七章 “应对变化”是基本原则
    • 理解“现在应该做的事”
  • 第八章 打破“常识”
    • 下一个舞台是世界
  • 结 语
  • 附 录 7-Eleven历史沿革
  • 零售心理战
  • 序
  • 第一章 创造“新兴事物”的秘诀
    • ◎ 不变的“立场”与全新的“素材”
  • 第二章 顾客内心的秘密
    • ◎ 站在顾客的立场上思考
  • 第三章 “销售”即是“理解”
    • ◎ 消费者≠理性经济人
  • 第四章 从未来角度审视过去
    • ◎ “不传达”等于“不存在”
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