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广告心理战
第一章 广告战场，攻心为上 一、任性的消费者你了解你的顾客吗？当你绞尽脑汁想要取悦你的“上帝”，并说服他们掏腰包时，有没有发现他们不仅善变，而且难以捉摸？当你被人们惯用的“市场调查”引入歧途，并因此而气恼时，有没有想过这套招术不太灵光的原因？其实“上帝”有时真的很任性！他们也许仅仅用随随便便的一句话，便会给市场专家们增加一次惨痛的经验。 痛定思痛之后，聪明的... -
取悦症：不懂拒绝的老好人 - （美）布莱克（H._B._Braiker）_著
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取悦症：不懂拒绝的老好人
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